Автоматический контроль звонков

Каждый звонок менеджера превращается в контролируемую выручку

Timpul сам слушает записи звонков, понимает, кто что сказал, проверяет скрипт и находит упущенные сделки — пока клиент ещё не ушёл к конкуренту.

100%
покрытие звонков
1 день
внедрение под ключ
+28%
конверсия в сделку
Смотреть демо Без интеграции с CRM
AI
AI-карточка сделки LIVE CRM

ООО «ПроектРесурс»

Высокий риск
Готовность
Менеджер: Дмитрий С.
Сумма: 240 000 MDL
Стадия: Согласование КП
Промахи:

Клиент сравнил с конкурентом и попросил скидку 14% — возражение не отработано.

Рекомендации: Отправить кейс внедрения №4
Синхронизировано с CRM · 12:44
Как это работает

Что происходит с каждым звонком в Timpul

От положенной трубки до понятной карточки сделки и плана, как не потерять деньги. Шесть простых шагов.

ШАГ 01 После звонка

«Звонок завершён»

Менеджер кладёт трубку. Договорённости ещё свежие — но через час их уже не вспомнят, а поля в CRM так и останутся пустыми.

!
65% лидов теряются
из-за забытых обещаний и незаполненных полей в CRM
Звонок окончен · 04:32
+373 69 481-22-10 (Дмитрий)
12:38:19
Запись разговора · 04:32 04:32
Запись получена Дмитрий · отдел продаж
ШАГ 02 Загрузка

«Запись уже у нас»

Приходит автоматически из CRM — или просто перетащите файл мышкой.

Запись звонка · Дмитрий Загружено
Передано безопасно Готово
Запись принята
Качество звука — проверено
Говорят двое: менеджер и клиент
ШАГ 03 Кто что сказал

«Слушаем и разделяем»

Понимаем, кто что сказал: реплики менеджера и клиента — отдельно.

Кто говорил больше: Менеджер 42% · Клиент 58%
Перебиваний: 1 Темп речи — нормальный
Менеджер (Дмитрий)
«Добрый день, Алексей! Высылаю согласованный расчёт…»
▲ Менеджер и клиент ▼
Клиент (Алексей)
«Нам важно успеть к апрелю, но у конкурентов дешевле…»
Текст разговора — готов
Ошибки и обещания — помечены
ШАГ 04 Проверка по скрипту

«Проверяем по скрипту»

Скрипт, риски, возражения, заполненность CRM — по каждому звонку.

Проверка по вашему скрипту продаж
Учитываем историю сделки в CRM — что уже было и что сказано сейчас.
Что проверили в звонке 4 из 5 пройдено
✓
Приветствие и выяснение бюджета
Бюджет подтверждён: 240 000 MDL
+20
✕
Назвали срок и следующий шаг
Менеджер сказал: «Я вам наберу на неделе» — риск потерять клиента
−35
✓
Отработали возражение по срокам
Объяснили, что товар есть на складе
+25
✓
CRM заполнена из звонка
Бюджет, кто решает, конкурент, срок решения
Готово
ШАГ 05 Карточка сделки

«Результат на экране»

Готовая карточка сделки: руководитель сразу видит риски, оценку 85% и что сделать, чтобы сделку не потерять.

Сразу ушло руководителю в Telegram:
«⚠️ Внимание к сделке ООО «ПроектРесурс» — нужен созвон с тем, кто принимает решение, до 17:00».
AI
AI-карточка сделки LIVE CRM

ООО «ПроектРесурс»

Высокий риск
Готовность
Менеджер: Дмитрий С.
Сумма: 240 000 MDL
Стадия: Согласование КП
Промахи:

Клиент сравнил с конкурентом и попросил скидку 14% — возражение не отработано.

Рекомендации: Отправить кейс внедрения №4
ШАГ 06 Рост отдела

«Качество растёт»

Картина по всему отделу: у каждого менеджера — свой список, что улучшить, и видно, как растёт доля закрытых сделок.

↗ +34%
Средний балл отдела за 30 дней
Рост с 58 до 92 баллов — без часов ручной прослушки
Соблюдение скрипта 92 / 100
Неделя 1 (58) Неделя 2 Неделя 3 Сейчас (92)
Что дожать в отделе на этой неделе: Топ-3 приоритета
1. Называть срок КП вслух−18% сделок
2. Предлагать созвон с экспертом+12% к чеку
3. Уточнять, есть ли другие предложения84% делают
AI

Что вы получаете

Каждое утро — ясная картина по отделу продаж

Все звонки под контролем

Ни один разговор не теряется: система слушает, расшифровывает и оценивает каждый звонок автоматически.

Честный разбор ошибок

Видны промахи по скрипту, неотработанные возражения и потерянные смыслы — с цитатами из разговора.

Отчёт руководителю

Сводка в Telegram: риски дня, лучшие звонки, динамика отдела — без ручных таблиц.

Безопасность

Записи и разборы остаются под вашим контролем — от загрузки до хранения.

  • Записи звонков и тексты разговоров принадлежат вам; мы не отдаём их чужим системам.
  • Данные защищены при передаче и хранении — на защищённой площадке.
  • Доступ по ролям: менеджер видит свои звонки, руководитель — отдел, владелец — сводку без лишних деталей.
  • Данные можно удалить по запросу — в том числе по правилам защиты персональных данных.

Интеграции с CRM

Подключение без программистов: из CRM или ручная загрузка для старта.

  • Битрикс24 — подключается за минуту.
  • amoCRM — подключение в ближайших обновлениях.
  • Можно просто загрузить записи вручную — чтобы начать пилот без телефонии.
  • После каждого разобранного звонка поля сделки и задачи обновляются сами.